
Disfruta, pero siempre con respeto
NUESTRAS POLÍTICAS
Confidencialidad, libertad y cuidado mutuo: reglas simples para que todos vivan la experiencia sin límites y sin problemas.
MANUAL DE CONVIVENCIA
Es un centro de entretenimiento para adultos y espacio de homosocialización para hombres con identidad de género masculino.
- Nos reservamos el derecho de admisión.
- No se aceptan menores de 18 años. Los menores de 23 años deben presentar documento de identidad.
- El respeto hacia los demás es condición de permanencia en las instalaciones.
- No se permite el uso de teléfonos celulares, video grabadoras u otro equipo electrónico que permita tomar fotografías y grabar video. Por respeto al derecho a la intimidad tuya y de los demás presentes.
- Está prohibido el porte y uso de armas de fuego y/o corto punzantes.
- Está prohibido fumar tabaco y vapear por fuera de las zonas establecidas con este fin.
- Está prohibido el uso de sustancias alucinógenas, psicoactivas y todas las que estén prohibidas por las autoridades colombianas.
- No se permiten comportamientos que alteren la tranquilidad de los presentes. (Gritos, levantar la voz injustificadamente, silbar, insultar).
- Hacer mal uso de los bienes y servicios es motivo de expulsión. (Dañar mobiliario, manipular televisores o video beam, equipos de iluminación, dispensadores de papel, arrojar basura por fuera de las canecas dispuestas para este fin).
- El extravío de llaves de locker tiene un costo que será informado en recepción.
- Es permitido salir y regresar después de pagar cover.
- Reclama tu preservativo al ingreso o cuando así lo desees.
- Tienes derecho al respeto a tu intimidad.
- Es permitido manipular teléfono celular en la zona de locker y recepción.
- Puedes fumar tabaco o vapear en la zona de fumadores del patio.
- Puedes solicitar música o cambio en proyección de películas.
🚨 El incumplimiento de una de estas normas podría ser la causa para expulsión de nuestras instalaciones.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
En BLACKANDWHITE CAST S.A.S valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos.
Información que recopilamos – Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro bar o utilizas nuestros servicios:
- Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (si decides proporcionarlo para reservaciones, listas de invitados, promociones, etc.).
- Datos de pago: En caso de realizar compras con tarjeta debido o crédito, la información es procesada de manera segura.
- Imágenes y videos: Nuestro establecimiento puede contar con cámaras de seguridad para la seguridad de nuestros clientes y empleados.
- Datos de redes sociales: Si interactúas con nosotros en plataformas digitales o participas en promociones.
Uso de la Información – Utilizamos la información recopilada para mejorar la experiencia en nuestro bar y garantizar la seguridad de todos los asistentes.
- Enviar información sobre eventos, promociones y actividades especiales (solo si has dado tu consentimiento).
- Gestionar reservas, listas de invitados y servicios VIP.
- Cumplir con requisitos legales y normativas aplicables.
Protección de Datos
- Implementamos medidas de seguridad físicas y digitales para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Compartición de Información
- No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando es requerido por ley o autoridades competentes.
Uso de Cámaras y Grabaciones
- Nuestro establecimiento cuenta con cámaras de seguridad con fines de protección y seguridad. Las grabaciones solo serán utilizadas internamente o proporcionadas a las autoridades en caso de incidentes.
DERECHOS Y DEBERES
Derechos
- Acceso garantizado: Una vez pagado el cover, puedes acceder a todas nuestras instalaciones sin ningún costó extra.
- Atención digna: Tienes derecho a recibir un servicio adecuado, sin malos tratos o exclusión arbitraria.
- Protección de datos: Si solicitamos datos personales (por reservaciones o promociones), protegeremos tu privacidad.
- No discriminación: Tienes derecho a ser tratado con respeto y sin discriminación.
- Ambiente seguro: Tienes derecho a un espacio sin violencia, acoso o abusos por parte del personal o clientes.
- Derecho a la información clara y veraz: Tienes derecho a conocer los precios, términos de servicio, promociones y cualquier condición antes de pagar.
- Derecho a reclamar preservativo gratis.
Deberes
- Pagar por los servicios y productos: cover del día y consumo realizado.
- Cuidar las instalaciones y mobiliario.
- Respetar las normas del establecimiento.
- No discriminar ni acosar.
- Consumir bebidas alcohólicas responsablemente.
- Prohibido el uso de sustancias estupefacientes o psicotrópicas.
- Respetar la privacidad de los demás.
- Prohibido el uso de celulares o cámaras de video dentro de nuestras instalaciones.
- Respetar los espacios comunes.
HORARIOS DE LIMPIEZA Y PROTOCOLO DE ASEPSIA

